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Política de Reembolso e Devoluções

Reembolso

Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 7 dias da sua compra. Se já tiverem passado 7 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

  • O seu produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu.
  • O produto deve estar na embalagem original.
  • Para completar a devolução, exigimos a nota.
  • Apenas oferecemos o reembolso de produtos vendidos ao preço normal, produtos em promoção não podem ser devolvidos.

Trocas

Só substituímos produtos se se encontrarem com defeitos ou danificados.

Se precisar de trocar algo por um produto igual, envie-nos um email para contato@lauttore.com.br

São  concedidos reembolsos parciais

  • Qualquer artigo que não se encontre na sua condição original, danificado, ou ao qual faltem peças por motivos que não sejam devido a erro nosso.
    • Qualquer artigo que seja devolvido mais de 7 dias após a entrega.

Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.

Mais informações

Esperamos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza, entre em contato conosco pelos meios disponíveis no site. Esta política é efetiva a partir de Maio/2024.

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